直播带货已经成为越南电商平台的新战场，越南跨境电商好做吗?随着中国和东南亚地区双十一购物节越来越受到消费者欢迎越南直播线路，越南电商竞争也愈演愈烈。

直播带货已经成为越南电商平台的新战场。随着中国和东南亚地区双十一购物节越来越受到消费者欢迎，越南作为东南亚地区最具潜力的电商销售市场，其电商竞争也愈演愈烈。在越南，和等东南亚区域性电商平台正与Tiki和Sendo等越南本土电商平台展开市场争夺战。

2019年双十一期间，按流量计算，是越南最受欢迎的电商平台。24小时内，售出了7000万件产品，创下了历史纪录。而根据该公司的数据，双十一最受欢迎品牌的订单量与日均订单量相比激增了1731倍。越南本土电商平台Tiki也不甘示弱，2019年单身节期间，Tiki订单量也比日均订单量增加了4倍，访客数量增加了3倍。 受疫情影响，今年越南电商异常火爆。与此同时，在直播带货和消费者行为转变的推动下，今年的双十一购物节预计将比去年取得更好的成绩。 越南CEO James Dong称：“我们预计今年双十一期间，越南国内和跨境销售的业务量将是平常的30多倍。此外，我们还预计越南物流车队在今年双十一期间履行订单的里程数将比去年增加25%。”

1. 消费者行为的变化

根据谷歌、淡马锡控股和贝恩公司发布的《2019年东南亚电子经济报告》，作为东南亚地区快速增长的数字经济体之一，预计到2025年，越南电商行业的价值将达到230亿美元。

疫情的流行加速了越南电商业务的发展，也加剧了越南主要电商平台之间的竞争，各个平台都希望争取到更多的新用户。

咨询公司德勤在一份报告中强调：“疫情导致了消费者对杂货产品线上需求的激增，但这些品类通常并不是电商领域销售的关键产品。以平台为例，在疫情爆发后，越南消费者用于购物的时间增加了25%以上，因为他们希望能够购买到杂货和其他日常必需品。平台上最受欢迎的商品包括卸妆水、智能手机、牛奶、尿布以及锅碗瓢盆等物品。”

虽然疫情促进了日用品的销售，但Sendo平台CEO陈海琳（Tran Hai Linh）注意到，越南购物者在消费方面也更加谨慎。陈海琳表示：“受疫情影响，消费者自由支配金额迅速减少，尤其是智能手机或其他电子产品等大件商品上面。然而，对于单价较低的商品（20美元以下），疫情没有对此产生任何负面影响。”

2. 直播带货成为越南电商购物“新常态”

随着电商购物逐步替代线下实体店购物，直播带货的出现进一步推动了电商业务的发展。

电商巨头在最近的一份报告中披露，越南人花费更多时间在观看电商直播带货上，时间主要集中在周日晚上9点到10点，直播平台在18岁到34岁的用户中特别受欢迎越南直播线路，同时34岁到50岁购物者的直播观看收视率也在增长。

直播带货俘获了35岁以下越南年轻人的心越南直播线路，其占越南全国9550万总人口的70％。来源：网络

年轻购物者加速了电商销售。据越南公司统计，今年6月至9月，该公司通过电商直播产生的收入是去年电商直播总收入的420倍，同期通过直播下的订单也同比增长了50倍。消费者无需跳转，便可以直接购买平台电商直播节目中的商品。现在，电商直播已经成为了企业和卖家有效销售的渠道。

越南CEO James Dong表示：“我们相信，电商直播将会持续在东南亚地区蓬勃发展，其不仅为企业提供了一个展示产品功能的机会，而且能够实时回答消费者提出的任何问题，并创造了大量新的就业机会。”

Tiki还利用自己的电商直播平台，消费者可以在线搜索产品并进行购买。该公司还在双十一期间举办名为“大咖秀”（The Show）的直播活动，活动过程中越南明星将为消费者发放优惠和折扣券。

Sendo还在其APP内置的直播功能上定期举办直播节目，并在该平台上发放购物券、组织在线抽奖，吸引新用户加入。

3. 越南电商直播平台如何脱颖而出？

当被问及是如何做到在东南亚地区脱颖而出的，越南CEO James Dong解释道越南直播线路 直播带货已经成为越南电商平台的新战场，越南跨境电商好做吗?，是第一个将购物节概念带到东南亚地区的电商平台，是东南亚最大的电商平台，拥有超过18000个本地和国际品牌。

虽然等地区性电商平台实力雄厚，东南亚本土平台也不甘示弱。Tiki是越南创始人Tran Ngoc Thai Son于2010年创立的平台，其业务成长副总裁Ngo Hoang Gia Khanh表示，Tiki的优势是对消费者两小时内送货的承诺。他还透露：“预计今年双十一销售额将同比增长三倍，比之前10月10日的购物节销售额增长30%”。此外，Tiiki还支持客户自行安排送货时间、大型家电安装等服务。

Tiki支持客户自行安排送货时间、大型家电安装等服务。来源：Tiki

Sendo是主要面向越南二线城市的电商平台。Sendo CEO Tran Hai Linh称：“由于地理环境限制，我们的客户没有机会进入购物中心或现代零售连锁店。同时，由于收入水平较低，他们也承担不起在线上线下大型零售店进行消费。”

Tran Hai Linh解释说，Sendo约有三分之二的订单来自越南城市中心以外的地方。虽然越南最大的两个城市河内和胡志明市占越南电商总交易量的70%，但该国70%的人口居住在农村地区，而这也是Sendo平台目光瞄准的巨大市场。

“虽然一线客户可能会花数百万美元购买 12s和智能电视的折扣，但我们专门帮助小卖家将最优惠的价格推送给越南8000万二线客户，并提供最便宜的送货方式。”Sendo的CEO补充道。

不过，与竞争对手不同的是，Sendo并没有针对双十一的具体方案，因为据Tran Hai Linh介绍，11月11日的销售只是“年终销售活动的一部分"。

Sendo CEO Tran Hai Linh。来源：Sendo

4. 障碍依然存在

“如果电商市场能保持目前30%的增长率，到2025年越南市场规模可能达到330亿美元。届时，越南电商市场将在东南亚地区排名第三，仅次于印尼的1000亿美元和泰国的430亿美元。”越南外交学院国际经济高级讲师Dang Hoang Linh在一份报告中写道。

然而，尽管越南电商市场潜力巨大，但据Dang Hoang Linh说，该行业正受到物流、消费者信任下降等问题的阻碍。

Tiki平台业务成长副总裁Ngo Hoang Gia Khanh解释说，为了确保越南电商行业的未来，我们需要建立起“庞大的物流系统”，为电商购物的畅通提供坚实的技术基础，同时吸收来自国内外投资者的资本注入。