在商家或是达人,特别是新手卖家,能够成交破零尤为重要,找到对的方法技巧,为店铺或是账号成交开了好头,之后好好运营,销售业绩自然也能好起来。
首先是短视频,短视频内容作为平台流量分发中占比最大的一部分,做好高质量的内容很关键,原创内容是王道,视频内容要尊重各地区宗教文化,视频制作过程中避免画质模糊、背景杂乱等影响观感体验的问题出现。
不同于普通短视频注重立人设和涨粉,电商短视频注重的是从内容生成到流量变现的转化。短视频制作成本相对较低,可规模化制作,对于新商家或是直播能力尚未到位的商家来说,短视频能够更快更轻巧的传递产品卖点、测试新品、预热直播、账号涨粉、吸引新客等。
每个产品都有特定的受众画像,制作电商短视频之前可以根据产品特性分析用户特征,从多角度突出产品卖点满足新老客户的不同需求。另外,短视频还是关注场景的选择,产品的使用场景可以更好的几种用户的需求痛点,比如供应链型卖家可以在工厂开设直播间,展示工作内容,突出供应链卖家的特色,如“工厂直卖”、“高性价比”等。
电商短视频拍摄剪辑有其自己的套路。开头要抓人眼球,让观众可以继续往下看,例如“别走,你知道我要说什么吗?”配合夸张的表演,让人产生好奇。
主体内容作用是介绍产品优势,把卖点讲清楚,例如“我想说的是我必须告诉你正确的护肤方式,之前我们全做错了……”
如果是直播间引流视频,可以提示跟直播有关的信息,例如“xx点来我的直播间,所有秘密都告诉你”,最后结尾引导点赞留言互动。
短视频产品展示脚本模型及目的:
短视频内容自查清单:
平台流量大,产品想要找到受众并不难,重要的是如何做好运营去吸引这些用户看到你的产品,从长期价值考虑,专心做好视频,好产品是关键。
讲完短视频,再来看直播带货的成交破零的通用技巧,电商直播除了专业的主播之外,还有很多细节问题需要注意。
语言选择:
英语直播适用马来西亚、菲律宾和新加坡,可以有效地通过全球卖进行一个直播间的多国分发,触达更多用户。泰国和越南更适用当地语言直播。
时间技巧(北京时间):
整体推荐11-14点、20-24点直播
马来西亚:峰值为20-22点,短视频引流发布时间建议晚上18点
菲律宾:12-14点、20-22点,短视频引流发布时间建议分别为上午10点和晚上18点
新加坡:21-23点,短视频引流发布时间建议晚上18点
直播权重:
重视起号期的5场直播,会有很大程度上影响账号后续权重,保持稳定的开播场次、投入足够的开播时长,做好每一场的复盘,持续调优。
团队组合:
至少1主播、1场控和1运营,可酌情考虑助播。
以带货平价饰品的直播举例分析:
1、直播定位
以最直接的方式展现sku丰富度并与消费者进行互动破冰,通过规律开播的直播间建立与消费者的信任关系从而达到持续转化,并为达人带货持续添砖加瓦。
2、场景搭建
饰品类直播间对于真人是否出镜没有强需求,但是对于声音和手模(芊芊细手不是唯一要求,支持多元化)力求特色,商家可以根据自身主播的特色去获取特定类型的粉丝。
3、技巧玩法
全球卖英语婚商家建议使用英国、马来西亚、菲律宾账户进行开播,获取全球流量,小语种国家以对应国家语言去开展本地化运营,聚焦单个国家销售。
4、话术建议
通用表达包括开场、活动预热、产品介绍、观众互动、促单转化五个部分。
根据自身渠道特点,去强调自身优势,工厂源头,工作室,小众设计师,创业项目等等;通过营造特定场景去搭配销售,日常穿戴,周末派对,节日定制等;第一次进入主播间的粉丝对你的店铺和直播是有好奇的,首次的破冰非常重要,试用单、尝鲜价都是吸引消费者产生成交的方式之一。
5、复盘诊断
要点包括核心指标的变化、对比脚本差异点、主播反馈在互动中与以往是否有明显变化(粉丝的产品喜好,偏爱,选品的要求等等)、助播在评论区是否有发现异常(高频提问,黑粉,产品疑问,下单困难)等。
短视频&直播带货逐渐成为电商主流趋势,电商今年也有加快进军全球更多国家市场,消息称将陆续开通包括西班牙、巴西、法国、意大利、新西兰等12个国家的小店业务,想要布局跨境业务的商家和个人千万别错过了。
而短视频&直播带货的模式也并不难,大团队有大团队的打法,小团队也有小团队的玩法,不同产品类目也可以有区分的做法,掌握了方法和技巧是关键。如果你想知道自己团队适合在上的玩法,欢迎一起交流~