距今为止,在电商领域中国可以算得上是后来者居上,很大程度上取决于中国快速换代的电商模式,比如如今的直播带货。而如今这股风正在吹向海外,截至目前,亚马逊、、等电商平台,、等社交平台,、等视频平台,全都开通了直播带货功能。
但是相比于中国,电商直播在海外市场似乎还是一片未完全开发的全新商业领域。根据 统计,2022 年美国电商直播预计收入只有 110 亿美元,这与庞大的中国直播电商市场相比差距甚远。
国内的直播红利期已经过去,基本上中小型卖家很难再像之前一样,依靠直播快速提升销量。而这也给电商敲响了警钟,如果在此时还不开始做跨境直播带货,那么将错过在海外市场提升销量和打造品牌的最好时间段。国内已经出现了厂商直接通过国外社媒拍摄产品短视频,开直播卖货的模式,在国内憎多粥少的流量现状,更应该把目光抛向海外。
那海外直播怎样才能做?是很多人的疑点,也是拖延很多卖家进入海外直播带货的原因。除了选品地区这些必然的影响因素外,还有一个极为关键的点是客户体验感。
最明显的是,在国内做海外直播,需要考虑好国外网友使用社媒和观看直播的时间,才能达到自然流量最大化。像是当地风俗、语言等等都是为增强用户的直播体验,能够更精准地营造产品与客户之间的接触,让客户更有欲望在直播中消费。
国内很多卖家的准备也是足够充分的,像是聘请精通外语的主播、从选品开始就贴合当地的人文习惯、紧跟国际节日制作营销活动等。但很多人却疏忽了网络延迟的问题,这也直接影响着直播间的成单量。
国内很多卖家购买一些共用梯子,来作为直播网络。当一切准备就绪时,网络问题却出现掉链子的情况。直播全程因为网络问题而断断续续,就算是再好的主播和产品也无法吸引客户,甚至会让客户在这种不愉悦的观看体验中对品牌产生厌恶情绪。
直播网络在跨境圈子里也随着直播营销的占比提高而备受关注。很多卖家也品尝过不稳定的梯子给自身带来的负面影响。都开始探寻更稳定的直播网络线路,目前盛行两种方案:一、自行搭建;二、与网络运营商合作。
自行搭建网络专线的难度系数较高,工程量也并非国内的大部分卖家可以接受的。更何况跨境网络方面,对于很多非专业人员来说是一头雾水。相对于一些大型跨境贸易公司,在搭建专线后的后期维护也是不小的开支。
而第二种网络运营商,是对大部分卖家适配度较高的。例如这类的全球网络运营商,旗下有一系列服务于跨境卖家的产品,也包含针对跨境社媒直播的Og直播线路。有专业的网络运营人员提供技术支持,“即装即用”直播网络部署时间短;依靠全球骨干网,可支持英、美、东南亚等全球多地的直播;纯净独立的IP,提供精准流量。
能保证不延迟、不掉线才是做海外直播最应该考虑的。用户的直播体验感越高,对于自己的品牌和产品才更有利。